顾客购买行为类型及其特点是什么?
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/09 08:08:56
顾客购买行为类型及其特点是什么?
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顾客购买行为
概括地说,就是指人们为了满足这个人,家庭的生活需要或者企业为了满足生产的需要,购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为.
顾客购买行为
具有动态性、互动性、多样性、易变性、冲动性、交易性等特点.
严格地说,顾客购买行为由一系列环节组成,即顾客购买行为来源于系统的购买决策过程,并受到内外多种因素的影响.
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