谁能告诉我运营计划流程的概念是什么,并出自何处?

来源：学生作业帮助网编辑：作业帮时间：2024/05/04 03:59:29

谁能告诉我运营计划流程的概念是什么,并出自何处?
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谁能告诉我运营计划流程的概念是什么,并出自何处?
我来试试吧...
我在读运营管理之前一直以为运营管理指的是企业日产办公经营方面的管理.其实这只是一部分.可能直接说成流程管理更加确切.
概括的说就是:为实现组织目标,向社会提供具有竞争力的产品或服务而进行的一系列的决策和行动它是一种投入和产出的管理.(计划,组织,协调,控制等活动)
所以运营流程大体分为三种.
1.线性流程.简单点说就是按部就班的工作,上游做好后传到下游工作者,然后一步步完成一件产品和服务.如:汽车制造,电脑组装等
特点在与标准性强.初期投入大,规模效应.
2.间歇性流程.简单点的说就是设置各种独立的部门让有需要的顾客自己去所需要的地方.比如:医院.公园里的游乐设施.
特点在于要求工作者专业知识性强.
3.项目流程.就是完成一个项目.重点在于它的特点是:短时期性的,同时需要各种专业知识强的人员合作.比如说:市政建设,造船业等.
出处的话我只知道十七世纪英国工业革命的时候一位管理员做了一个实验:伦墩当时平均每天一个工将只能做出两根锈花针,但是那位管理者组织了二十个工将,然后专门让他们做他们熟悉的那部分操作,结果一天就做出了一千多根.
总之运营管理关键在于减少生产成本(但是不表示投入成本会少,规模效应注重)

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